1.转办。对于受地域管辖限制、被投诉确的投诉，一般由级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。 2.直接处理。消者协会对于消者的每一件投诉。消者投诉处理办法 (1)接受投诉后，即向被投诉单位或主管发出转办单，统一方便面消者投诉平台并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情下在正式立案后的十五日内处理完。
消投诉:根据消者权保护法的规定，工商投诉消者投诉电话解决消争议的途径有5条，这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解；向有关行政诉。消者投诉处理方法 1消者投诉处理方法 消者投诉是对社会经济运行的重要晴雨表，反映出消者的实际需求，也与市场营销相关联。
消者可通过12315电话、12315网站投诉平台、12315小序等形式投诉，罗回应消者投诉投诉应当载明:消者的姓名以及住址、电话号码等联系方式，日本汽车消者投诉网站被投诉人的名称、地址。其三，面对重大消者投诉，品牌要讲道理、讲、讲事理，春消协消者投诉有理有节。 在消者投诉处理过中，我们也要结合真实问题、真实情，积极面对。
消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。为了保障消者的合法权和公司的利以及协调公司产品的消者反映问题的处理工作，全面界定公司在回应和跟踪最消者产品投诉过中的角色。
最近，私信老五咨询处理消者投诉、包括应对职业打假人的情不少，白山消者投诉电话由于具体情不同，处理的也不同，大润发消者投诉电话为此，感到有必要综合一下。
法律分析：消者可向消者所在地的消者协会投诉，也可向责任者所在地的消者协会投诉。消者协会在接到投诉后，将消者投诉的问题转交到被投诉单位。住房城乡建设、旅游发展、金监管、、播电视新闻出版、民政、教育、人力资源社会保障、交输、通信、邮政管理等有关，应当在各自的职责围内。
|来源：黄骏年
